Автоматизация — это замена действий людей, направленных на сбор и обработку данных, работой системы. При этом сам результат и качество процесса остаются неизменными — меняется только количество человеческих усилий.

01

Цифровизация — это процесс преобразования и адаптации традиционных бизнес-процессов и операций организации с использованием цифровых технологий, основанных на работе с данными. Цель цифровизации — существенно повысить эффективность бизнеса, улучшить его качество и ускорить рост.

02

Выделяют шесть базовых этапов реализации проектов внедрения информационных систем и автоматизации бизнес-процессов:

03

формирование концепции

анализ и разработка технического задания

проектирование

разработка решения

ввод системы в эксплуатацию

эксплуатация и поддержка

Самые популярные методологии управления проектами: Agile (гибкая методология) и Waterfall (каскадная или водопадная модель).

04

Команда проекта — это группа людей, объединенных на период реализации проекта с целью достижения его целей. У всех участников есть определенные роли, и все несут ответственность за выполнение своих задач.

05

Жизненный цикл программного обеспечения (software development life cycle, SDLC) — это период, который начинается с момента принятия решения о необходимости создания программного продукта и заканчивается в момент его завершения и перевода в эксплуатацию.

06

Бизнес-анализ — это процесс изучения организации или бизнеса с целью выявить проблемы и возможности для улучшения процессов и достижения поставленных целей. Бизнес-анализ включает в себя методы и инструменты для моделирования бизнес-процессов, проведения оценки рисков, разработки требований к программному обеспечению и других решений, а также для обеспечения связи между бизнесом и его стейкхолдерами.

07

Бизнес-процесс — это последовательность действий, направленных на достижение бизнес-цели. По сути это инструкция: кто, что, когда, где и как должен сделать.

08

Для моделирования бизнес-процессов чаще всего используют Microsoft Visio, Draw IO, Business Studio, ARIS.

09

Для приоритизации и оценки результатов используют простые, но очень полезные методологии: RICE, ICE, ROI и др.

10

Использование платформ:

11

удешевляет процесс автоматизации бизнес-процессов

снижает time to market

уменьшает количество ошибок и исправлений

сокращает срок возврата инвестиций от внедрения платформ и автоматизации бизнес-процессов

Автоматизация — это процесс внедрения на предприятие технологий, освобождающих человека от непосредственного выполнения производственных задач.

12

Роботизация — это процесс внедрения на предприятие роботов, которые выполняют определенные функции.

13